Mở đầu chương trình, Ông Nguyễn Công Chánh - PCT UBND quận Tân Phú cho biết do nhận thấy được tính năng phổ biến và tầm ảnh hưởng sâu rộng của ứng dụng ChatGPT trong giai đoạn hiện nay nên UBND Quận Tân Phú tổ chức Hội nghị "Giới thiệu ứng dụng ChatGPT và các ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực hành chính công, giáo dục và kinh doanh trên địa bàn quận Tân Phú” nhằm mục đích phổ biến và cập nhật thông tin giúp người dân và Doanh nghiệp trên địa bàn quận Tân Phú nắm được cách thức sử dụng ứng dụng ChatGPT hướng đến đạt hiệu quả tối ưu nhất.

Ông Nguyễn Công Chánh - PCT UBND quận Tân Phú phát biểu tại Hội nghị.

         PGS.TS Đinh Điền - Giám Đốc Trung tâm Ngôn ngữ học máy tính Trường ĐH Khoa học Tự nhiên - ĐH Quốc gia TP.HCM/ Báo cáo viên Chi hội An toàn thông tin phía Nam đã trình bày những "Cơ hội và thách thức" cũng như hướng dẫn cách sử dụng, kiểm tra giám sát ứng dụng CHATGPT hướng đến an toàn, bảo mật thông tin cho các cá nhân, doanh nghiệp. Ông đã giới thiệu chi tiết về các ưu điểm, chức năng cơ bản của ứng dụng như:
1/ Hướng dẫn, tư vấn rất cụ thể cho chúng ta về các thủ tục hành chính, pháp lý dành cho cả người Việt Nam và người nước ngoài.
2/ Phiên dịch ngôn ngữ sát với yêu cầu về đối tượng và lĩnh vực, tiếng Anh hiểu rất sâu rộng
3/ Tóm tắt văn bản giúp tiết kiệm nhiều thời gian
4/ Giúp đặt câu hỏi
5/ Phân loại theo nội dung
6/ Phân loại theo cảm xúc rất có ích cho Doanh nghiệp và bộ phận hành chính công.
7/ Sửa văn bản, kiểm tra lỗi chính tả
8/ Phân tích và Hiểu được dữ liệu, số liệu 1 cách chuyên sâu
9/ Siêu văn bản: hình ảnh, âm thanh, video.
10/ Và đặc biệt hỗ trợ dịch tự động văn bản chữ sáng (printed) sang chữ nổi (braille) cho người khiếm thị.
          Bên cạnh, còn có hơn 30 ứng dụng khác hỗ trợ cho ChatGPT như : OtterPilot, VoiceGPT, Designrr, Bard, Bing, AutoGPT, VisualGPT, LocalGPT,… Tuy nhiên, muốn sử dụng ứng dụng ChatGPT một cách hiệu quả, chúng ta cần cung cấp đầy đủ tham số và đưa ra yêu cầu chi tiết cho ứng dụng.

• Những hạn chế:

1/ Đặt ra vấn đề nan giải đối với việc kiểm soát thông tin trong lĩnh vực giáo dục, gây khó khăn cho việc phân biệt, đánh giá đúng năng lực của từng học sinh.
2/ Trả lời sai: lịch sử, văn hoá Việt Nam do hệ thống trí tuệ nhân tạo không hiểu được các văn bản tài liệu liên quan đến chữ Nôm.
3/ Với phiên bản ChatGPT 3.5: Dữ liệu chỉ cập Nhật đến T9/2021, phiên bản 4.0 sẽ thông minh hơn
4/ Trả lời sai nhưng thuyết phục: ảo giác
5/ Thiên vị: ngôn ngữ, tôn giáo,
6/ Trả lời sai: từ ngữ, văn học, hiểu sai ý những câu tiếng Việt quá lắt léo

• ChatGPT & Con người:

- Câu trả lời của ChatGPT: có tác vụ không chính xác, vì đầu ra phụ thuộc vào: tác vụ, câu hỏi và lịch sự câu hỏi,…
- Thách thức trong kiểm tra, giám sát thông tin.

• So với Con người, Máy:

- Nhanh hơn, biết nhiều hơn (do tổng hợp kiến thức từ hàng trăm triệu sách/ tài liệu, bằng hàng trăm ngôn ngữ), siêu bộ nhớ
- Tìm kiếm Google: chỉ tìm trong một ngôn ngữ (truy vấn)
- ChatGPT: đa ngữ, khó truy nguồn; không biết độ tin cậy

• Những rủi ro tiềm ẩn:

Tin tặc:
- Ngụy tạo thông tin có chủ đích
- Đưa ra những ý tưởng vô đạo đức
Rò rỉ thông tin:
- Chia sẻ thông tin với ChatGPT: cá nhân, tài khoản.
- Dự đoán hành động dựa vào thông tin theo dõi được.
Lừa đảo qua mạng:
- Giả danh người thân: tiếng nói, hình ảnh, video
- Lừa đảo tài chính: chuyển tiền, đánh cắp mật khẩu,...
- Công nghệ giả mạo (deepfake)

• Hành động:

- Hiểu rõ hơn về ChatGPT để tận dụng cơ hội ứng dụng.
- Phải học hỏi nhiều hơn để làm chủ được nó, biết dùng khi nào, dùng như thế nào?
- Lập trường chính trị ổn định, chuyên môn vững chắc
- Biết nhận ra những sai sót của ứng dụng
- Sẵn sàng đối phó với những thách thức của ứng dụng
- Xa hơn: Tự nghiên cứu xây dựng sản phẩm tương tự cho các bài toán đặc thù của VN; Hỏi đáp về quan điểm chính trị, chính sách, pháp luật, thủ tục ở VN, truy vấn lịch sử - địa lý VN; y học dân tộc,....(từ kho tàng chữ Nôm).
- Khai thác ChatGPT & các AI khác để phục vụ hoạt động của đơn vị mình.